Os brasileiros terão um feriado prolongado neste fim de semana, e com isso as agências bancárias em todo o país não terão atendimento ao público na sexta-feira (18) e na segunda-feira (21).
O retorno do expediente normal nas agências ocorre apenas na terça-feira (22).
A pausa no atendimento ocorre por conta do feriado nacional de Tiradentes, celebrado no domingo (21), e pelo costume de pontos facultativos que estendem o recesso para a segunda-feira em diversas cidades.
Já a sexta-feira (18) coincide com a Sexta-feira Santa, tradicionalmente feriado nacional.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), durante esses dias sem expediente bancário, o sistema de pagamentos via PIX funcionará normalmente, operando 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados.
Contas vencendo durante o feriado podem ser pagas sem juros
Ainda de acordo com a Febraban, boletos e contas de consumo (como água, luz, telefone e gás) com vencimento nos dias 18, 19, 20 ou 21 poderão ser pagos sem cobrança de encargos na terça-feira (22), desde que não haja feriado estadual ou municipal na localidade.
Segundo a agência Brasil, a recomendação é que os consumidores verifiquem antecipadamente a possibilidade de agendar pagamentos ou utilizar os canais digitais — como aplicativos bancários, internet banking e caixas eletrônicos — que continuam operando normalmente para diversas transações, inclusive pagamento de contas.
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Mesmo com as portas das agências fechadas, os bancos continuam oferecendo suporte e atendimento por canais digitais, como:
- Aplicativos bancários
- Internet banking
- Atendimento via telefone ou chat
-
Caixas eletrônicos
Essas plataformas permitem a realização de operações como transferências, pagamentos, consultas e contratação de serviços.
Para evitar contratempos, a Febraban orienta que os clientes antecipem pagamentos de contas que vencem durante o recesso, principalmente em regiões onde há feriados locais ou decretos de ponto facultativo adicionais.
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