Negócios começam a implementar Inteligência Artificial em 2025; veja como se preparar

Nos próximos anos, a Inteligência Artificial (IA) promete transformar os negócios em uma escala sem precedentes. E 2025 será um ano decisivo, em que a IA não será mais uma tecnologia em experimentação, mas uma realidade integrada em operações e processos empresariais. O grande desafio? Preparar as empresas para essa revolução digital, adotando novas tecnologias de forma eficiente e sustentável.

Para dar o próximo passo com IA, as empresas devem focar em identificar áreas de alto impacto na qual a IA pode gerar valor significativo e priorizar esses esforços de forma estratégica. Em 2025, a Dell Technologies prevê tendências-chave que farão da IA um pilar central da transformação corporativa, segundo aponta Luis Gonçalves, presidente da companhia para a América Latina.

O executivo explica que uma delas diz respeito à ascensão dos agentes de IA, sistemas autônomos que planejam, tomam decisões e agem para alcançar metas predefinidas.  Para as empresas, considerar agentes de IA é importante porque representa um novo nível de funcionalidade da tecnologia, capaz de melhorar significativamente a eficiência e a inovação.

Outras tendências observadas para 2025 na adoção da tecnologia envolvem a criação de estruturas escaláveis de IA em vez de projetos isolados. Com isso, as organizações conseguirão fazer uso de ferramentas e infraestruturas modernas, além de automatizar tarefas por meio de IA generativa para aumentar a eficiência e o retorno sobre investimento (ROI). Áreas-chave, como, por exemplo, a otimização da cadeia de suprimentos ou o aprimoramento de P&D, podem oferecer benefícios mensuráveis.

A Dell antecipa, no entanto, que a infraestrutura necessária para suportar esses avanços, tanto local quanto na nuvem e na borda, será crítica. Apesar do enorme potencial da IA, as organizações enfrentam desafios significativos para adotar essas inovações de forma eficaz.

A transição de um projeto piloto para uma implementação em larga escala exige uma infraestrutura robusta, capaz de lidar com as demandas de dados distribuídos e com o equilíbrio de custos, segurança e latência.

Gonçalves explica que o segredo para superar esses obstáculos está na preparação. “As empresas devem adotar uma abordagem holística, com foco na modernização da infraestrutura e no treinamento das equipes. Não basta apenas implementar a tecnologia. É preciso investir em inovação e na capacitação contínua”, afirma.

Escalar a IA nas empresas, aponta Gonçalves, impulsiona diretamente a inovação ao criar estruturas reutilizáveis que atendem a áreas de alto impacto e preparam o terreno para avanços futuros. “Esses sistemas otimizam processos, liberam recursos e permitem que as equipes se concentrem na resolução criativa de problemas e na exploração de novas oportunidades”, explica. “À medida que a IA se expande, ela se integra a tecnologias emergentes, como computação quântica e gêmeos digitais, criando um ambiente dinâmico propício à inovação.”

O líder da Dell Technologies para a América Latina reforça que o sucesso virá com a integração da IA em todos os níveis da operação, com uma infraestrutura adaptada e com a formação de equipes capacitadas. “O uso de IA não é uma escolha, é uma necessidade para se manter competitivo no mercado. Sua adoção é mais rápida, seu escopo é mais amplo e oferece um potencial incomparável. Isso significa que as organizações devem construir uma base sólida de IA hoje ou correr o risco de obsolescência”, destaca o executivo.

Segurança e capacitação entre as prioridades

À medida que a IA se torna central para os negócios, a capacitação dos colaboradores será crucial. A fluência em IA será uma habilidade essencial, assim como a compreensão de seu uso ético e responsável. Isso inclui entender o impacto da IA nos processos empresariais e a colaboração entre equipes técnicas e de negócios.

O novo cenário exigirá uma mudança cultural dentro das organizações, que deverão desenvolver fluência em IA e incentivar a experimentação. Essa ampla exposição capacita as pessoas a usar a IA de forma criativa, promovendo melhorias contínuas e adaptabilidade. Ao combinar escalabilidade com inovação, as empresas podem aumentar a eficiência, fomentar soluções revolucionárias e se manterem competitivas em um mercado em rápida evolução.

Além disso, a segurança será um ponto chave para garantir que os sistemas de IA sejam protegidos contra riscos cibernéticos. Modelos como o Zero Trust, que assumem que todas as interações são potencialmente inseguras, serão fundamentais para a transformação digital em 2025.

“À medida que a IA se torna mais integral aos negócios, espera-se que as organizações adotem Zero Trust por padrão em seus ambientes de IA, garantindo a segurança ideal. Essa mudança ressalta a necessidade de uma abordagem de segurança em primeiro lugar na transformação digital, na qual as empresas devem priorizar a segurança ao mesmo tempo em que adotam projetos de IA”, afirma Gonçalves.

Parcerias e soluções 360 para a transformação
Neste contexto, as organizações estão cada vez mais buscando treinamento e consultoria especializada para implementar efetivamente soluções de IA. De acordo com o líder da Dell Technologies para a América Latina, o foco está em dar suporte às empresas enquanto elas navegam pelos desafios de integrar IA em suas operações, garantindo que as soluções sejam práticas e escaláveis.

Para conseguir isso, é essencial dar ferramentas e suporte que ajudem as empresas a fazer a transição da fase de prova de conceito (PoC) para a produção em larga escala. Isso inclui acesso a infraestrutura robusta, serviços abrangentes e software adaptável, adaptado para atender a diversas necessidades.

“Acreditamos que, ao democratizar o acesso à IA e fornecer o suporte completo, capacitamos organizações de todos os tamanhos a se beneficiarem dessa tecnologia transformadora”, destaca Gonçalves.

Gonçalves avalia que uma estratégia bem-sucedida envolve equipar as organizações com os recursos necessários para integrar IA de forma eficiente em todos os estágios, desde a implementação inicial até atingir a escalabilidade total. Essa abordagem, aponta o executivo, deve incluir workshops, ferramentas e consultoria especializada com o objetivo de priorizar casos de uso, promover a alfabetização em IA entre as equipes e alinhar projetos de IA com objetivos comerciais mais amplos. Por meio desses esforços combinados, as organizações podem desbloquear o potencial da IA, mantendo um foco estratégico em seus objetivos. “Nós da Dell promovemos aprendizado contínuo, colaboração entre departamentos e processos de adoção simplificados, garantindo que as organizações estejam preparadas para os desafios técnicos, éticos e estratégicos da implementação de IA”, conclui.

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