Amazon libera Alexa+ com IA, mas sem várias funções

Nesta segunda-feira (31) a Amazon finalmente lançou a Alexa+, a versão (finalmente) inteligente da sua assistente virtual. Porém, vários recursos prometidos estão faltando e podem demorar mais de dois meses para chegar, informa o The Washington Post. A Alexa+ foi liberada para parte dos consumidores e está disponível apenas em inglês.

Por que a Amazon está atrasando a liberação de alguns recursos da Alexa+?

Segundo o The Washington Post, que teve acesso a documentos da Amazon, parte dos recursos atrasados não está de acordo com o padrão de qualidade exigido pela big tech. Entre essas ferramentas estão a habilidade de pedir delivery no Grubhub (serviço disponível nos EUA) e identificar membros da família. Com este recurso é possível que o Echo Show reconheça as pessoas e os lembre de realizar determinadas tarefas.

Outras ferramentas que ainda não têm data para chegar na Alexa+ são:

• Geração automática de histórias para entreter as crianças
• Sugestão de presentes
• Versão conversacional da Alexa no site Alexa.com

Além de recursos completamente ausentes, temos o curioso caso de um recurso semi funcional. A habilidade de ler e resumir documentos enviados para a Alexa dará uma mensagem de erro caso o usuário tente deletar o documento.

Documentos visualizados pelo The Washington Post mostram que o usuário pode entrar em contato com a Ajuda da Amazon para apagar o arquivo. Todavia, não é possível apagar todos os dados associados ao documento no sistema da Alexa+.

A big tech espera corrigir isso nas próximas semanas. Do ponto de vista de segurança e privacidade digital, a ferramenta não deveria ser lançada sem a opção do usuário apagar todas as informações de um documento.

Apple passou por problemas por causa de promessas

Em março, a Apple foi alvo de um processo de propaganda enganosa pelo atraso em lançar diversos recursos prometidos no Apple Intelligence. Ainda é cedo para dizer se os atrasos nas novidades prometidas pela Amazon serão duradouros.

Entretanto, o caso recente da Apple mostra que os consumidores podem não ter muita paciência para esperar. No mais, os usuários da Alexa podem até seguir o mesmo caminho e levar a Amazon para a Justiça.

O que é a Alexa+?

A Alexa+ é a versão da Alexa com inteligência artificial generativa, usando diferentes LLMs. Essa nova versão da assistente virtual da Amazon está disponível na assinatura do Amazon Prime, mas também pode ser adquirida separadamente por US$ 20 (R$ 113) ao mês — ainda sem previsão de preço no Brasil.

Para usar a Alexa+ é necessário ter um dispositivo Echo compatível. No momento, apenas o Echo Show 8, Echo Show 10, Echo Show 15 e Echo Show 21 suportam a novidade. Os dispositivos Echo Dot lançados após 2017 também terão suporte à Alexa+

Com informações de The Washington Post e Engadget

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